Última actualización: 5 de abril de 2026
En VisualWS valoramos la privacidad y la protección de los datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo se trata la información a través de VisualWS Chat CRM, una plataforma de gestión de conversaciones e interacciones comerciales que permite centralizar mensajes provenientes de múltiples canales, incluyendo Instagram, WhatsApp y otros servicios integrados.
Titular del servicio: VisualWS
Contacto: [email protected]
Sitio web: visualws.com.ar
VisualWS Chat CRM no comercializa datos personales ni recopila información para fines ajenos a la operación del servicio. No obstante, para permitir la integración con canales de mensajería y redes sociales, la plataforma puede tratar datos mínimos necesarios para su funcionamiento, incluyendo identificadores de cuenta, datos técnicos de conexión, mensajes y metadatos de conversación, exclusivamente dentro del alcance autorizado por el usuario y por la plataforma integrada.
La información tratada se utiliza únicamente para:
permitir la conexión e integración de canales;
visualizar, organizar y gestionar conversaciones en una bandeja centralizada;
brindar soporte técnico, mantenimiento y seguridad;
mantener el funcionamiento operativo del servicio;
cumplir obligaciones legales o requerimientos válidos de autoridad competente.
VisualWS Chat CRM solo accede a datos de plataformas de terceros en la medida en que el usuario autorice expresamente la integración correspondiente y dentro del alcance permitido por esas plataformas.
VisualWS no vende datos personales. La información solo podrá compartirse cuando resulte necesario para operar técnicamente el servicio, cumplir obligaciones legales o proteger la seguridad e integridad de la plataforma.
La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la seguridad operativa o cumplir obligaciones legales aplicables.
VisualWS aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o pérdida.
El usuario podrá solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de los datos vinculados a su cuenta o integración, comunicándose a [email protected].
Si un usuario desea solicitar la eliminación de sus datos asociados a una integración realizada mediante plataformas de terceros, incluyendo servicios de Meta como Instagram o WhatsApp, podrá hacerlo escribiendo a [email protected].
La solicitud deberá incluir la información mínima necesaria para identificar la cuenta o integración involucrada. Una vez recibida, VisualWS procesará la eliminación de los datos almacenados por el sistema que correspondan, salvo obligación legal o necesidad técnica legítima de conservación temporal.
En los casos en que VisualWS no conserve de forma persistente contenido personal más allá de lo estrictamente necesario para la operación técnica del servicio, la eliminación consistirá en la desvinculación de la integración, la supresión de referencias técnicas asociadas y la eliminación de registros almacenados, en caso de existir.
VisualWS podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, regulatorios, técnicos o funcionales del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos vinculados a VisualWS Chat CRM, podés escribir a [email protected].